אחריות
תקנון אחריות לתכשיטים
1. תקופת האחריות:
- האחריות על התכשיט היא לשנתיים מיום הרכישה, בתנאי שהרוכש מחזיק בכרטיס האחריות המצורף למוצר.
2. כיסוי האחריות:
- האחריות כוללת החלפה של התכשיט במקרה של דהייה או הכתמה של התכשיט עצמו בלבד.
3. תנאים לקבלת האחריות:
- הצגת כרטיס האחריות המקורי המצורף למוצר.
- התכשיט חייב להיות במצב תקין וללא נזקים מכניים אחרים שאינם מכוסים על ידי האחריות.
4. אי כיסוי האחריות:
- נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון בתכשיט, כולל חשיפה לחומרים כימיים, מכות או נפילות.
- נזקים שנגרמו כתוצאה מטיפול לא נכון או ניסיונות לתקן את התכשיט שלא על ידי גורם מוסמך מטעם החברה.
5. הגשת בקשה לאחריות:
- יש לפנות לחברה דרך פרטי הקשר המופיעים על כרטיס האחריות.
- יש לצרף את כרטיס האחריות המקורי ואת הקבלה המוכיחה את תאריך הרכישה.
6. הערות כלליות:
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את התכשיט ולקבוע אם הנזק מכוסה במסגרת האחריות.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להחליף את התכשיט במוצר דומה אם המוצר המקורי אינו זמין.
אנו מודים לך על רכישתך ומקווים שתהנה מהמוצר. במידה ויש לך שאלות נוספות, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו.