מדיניות החזרות

 - החזרות 

 על מנת לבצע החזרה יש לבצע בקשת החזרה דרך יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו

ניתן לבצע החזרה של פריט שנרכש עד 7 ימים מיום קבלת ההזמנה-זיכוי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר בצורתו המקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש

במידה וההחזרה תאושר יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח + עמלת החזרה בה יוחזר הסכום בניכוי 5% מערך ההזמנה או 100 ש״ח לפי הנמוך מביניהם

• בנוסף, לא יינתן החזר או זיכוי על דמי המשלוח. במידה ולא בוצע חיוב על דמי משלוח (משלוח חינם) החברה בכל זאת תהיה רשאית להפחית עד 35 ₪ מסכום העסקה כנגד דמי המשלוח.
• החברה רשאית לנכות מהתשלום המוחזר ללקוח את הסכום ששילמה בעד סליקת כרטיס האשראי של הלקוח

 החזרת המוצר תבוצע כאשר הוא באריזתו המקורית במידה ועדיין לא חלפו 7 ימים מתאריך קבלת המוצר בהתאם לחוק להגנת הצרכן

החזר כספי ינתן תוך מקסימום 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן

לקוחות אשר שילמו בכרטיס דיירקט לא ניתן יהיה לזכותם והם יקבלו זיכוי למימוש באתר

לאחר שהמוצר יוחזר לחברה, החברה תזכה את הלקוח בסכום ההזמנה בניכוי 5% מערך ההזמנה או 100 ש״ח לפי הנמוך מביניהם 

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר

החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר

A E G R O